前几天的那篇:成大事的人,早就对人性没有多少期待
很多朋友看了以后找我交流,说了很多他们因为对人性中的善有过大的期待,导致吃了很多亏。
我也知道,这样一个稍微有些挑战性的标题,可能也会让一些人心理很不舒服。各种各样的评论,基本也没有超出我的预料。因为,这本身也是人性的一部分。
人性就是,有时候对自己喜爱的东西趋之若鹜,甚至飞蛾扑火也在所不惜;对自己憎恶的东西,听到有头皮发麻,情绪失控,甚至是唯恐避之而不及;还有些时候,我们对一些东西又爱又恨,想去了解,又害怕去了解,在贪婪和恐惧中,左右摇摆,无所适从。
我们对于人性,基本就是这样,既想去了解人性,又怕看到人性的真实。
对于人性到底是善,还是恶,争论了几千年,很难形成定论。从学术的角度来讲,这种争论,很有价值,这样会让我们更全面、更深刻的认知人性。
但是,从生活的角度而言,选择坚定的站在某一方,却不是那么明智的行为。
人性中,当然有善,有美好,这是人类进步的不竭动力;人性中,当然也有恶,更有幽暗,这就是人性的复杂之处,也是我们的先祖们在洪水猛兽的时期,留给我们的DNA。
人类社会,不变的主题就是一直在变,但是,人性却从未改变。
今天就借这个机会,我们系统性的来聊聊人性吧,聊聊如何洞察人性。
我们一般说到人性的时候,最常用的就是洞察这个词,汉字有意思的地方就在这里,用的字词本身已经很清晰的描述了问题,甚至,已经给出了答案,只是我们现在对一些词的用法,完全偏离了本意,甚至是完全相反的用法,还有一些我们习以为常后,对他的深刻的本意已经忽略掉了。
洞察,山洞本身的特征就是幽暗曲折,不易了解的;而在幽暗中能够看清周边已属不易,更难看到全貌,所以洞察人性本身,就着实不易。
我一直说,《管子》就是年来中国第一人性宝典,我喜欢读《管子》就是因为他对人性认识的透彻,还有就是对人性的宽容。
人性既有善的方面,追求美好,也有恶的方面,为了自己的利益可以牺牲别人,更有幽暗的方面,说不清道不明,根本没法用善恶来判定。
建议大家,不管做什么重大决策,对人性因素的考量,必须放在第一位,而且是最为重要的位置,而不是相信人性都是善,也不要寄期望于人性都是善,更不能高估人与人自己的关系,你选择相信友好、坚固关系的时候,这其实就成了最大的漏洞。
我们先来看《管子》中的一段内容:
《管子·侈糜》:
衣食之于人也,不可以一日违也,亲戚可以时大也。是故圣人万民艰处而立焉。人死则易云,生则难合也。故一为赏,再为常,三为固然。其小行之则俗也,久之则礼义。故无使下当上必行之,然后移。
这一段里说了两个很重要的人性洞察。
第一个就是衣食这些东西人每天都离不开,而父母却总有离开我们的那一天。这里的亲戚指的是父母,这句里的时大,应该是时失,失去的失。中国人讲死者为大,我们可能都有这种经验,一些朋友在世的时候,可能矛盾重重,冲突很多,但是人一旦走了,反而会感觉亲近起来了,而且想想那些矛盾反而都是些鸡毛蒜皮的小事。
为什么说这是深刻的人性洞察呢?这是因为后边这一句讲出了这一原理的应用。
第二个就是,比如奖赏或者说是奖励,第一次激励的效果很好,而第二次奖励就会觉得是常规了,而第三次同样的奖励,被奖励者就会觉得是理所当然的。用我们现在的话来说,就是奖励的激励效应越来越差,而且被当成了正常收入的一部分。
那这里管子的建议是什么呢?一次奖励以后,就要换成别的奖励方式。也就是要变着花样的奖励,而不是只发奖金。
人性中最根本性的特征之一就是趋利避害,这是人性的基础和探讨和人有关的所有问题的前提。
如果我们忘掉这个前提,或者说忽视了这个前提,最终我们可能总是会付出更大的代价。
我们经常说,你看过了世间所有的恶,还能选择善意,恭喜你,你已经成为了一个有智慧的好人。
我真的有几位这样的朋友,能够认识他们,真的是我的荣幸。
我们其实最容易犯的错误,就是别人的一点举动,我们就草木皆兵,然后以自我保护的名义进行反击,因为感觉别人让自己失去了安全感,然后互相的对抗,最终导致了不可收拾。这里的根源就在于避害。很多历史的大事件,其实都是因为这种误会引发的。
《管子·禁藏》:
夫凡人之情,见利莫能勿就,见害莫能勿避。凡人之情,得所欲则乐,逢所恶则忧,此贵贱之所同有也。
翻译一下:凡人之常情,见利没有不追求的,见害没有不想躲避的。凡人之常情,欲望得到满足就欢乐,碰到自己厌恶的东西就忧虑,这些不管是社会地位、财富水平等等因素都区隔不了的,都一样。
我有一个经验:如果我们到一件事情的紧要关头,需要动用我们最真诚的善意去揣度别人的时候,而且只有这种情况,我们才能获得我们想要的,这个时候,人性基本永远都会让你失望。
那我们应该如何系统的洞察人性呢?
我们来看一段《人物志》的内容,也就是洞察人性的六大关键之处。
《人物志·八观》
杼其所欲则喜,不杼其所欲则怨,以自代历则恶,以谦损下之则悦,犯其所乏则婟,以恶犯婟则妒;此人性之六机也。
刘卲所说的人性的六机:喜、怨、恶、悦、婟、妒。
这六机,就是人性的六大枢纽,就如岔路,不同的选择最终都将导致人生的不同走向。刘卲的《人物志》主要是用来观人、察人,是向外看,其实,首先应该做的,是拿这把尺子量量自己,有则改之无则加勉,有切己的体会,运用起来才更能融会贯通。
洞察人性的第一大关键:杼其所欲则喜
夫人情莫不欲遂其志,故:烈士乐奋力之功,善士乐督政之训,能士乐治乱之事,术士乐计策之谋,辨士乐陵讯之辞,贪者乐货财之积,幸者乐权势之尤。
苟赞其志,则莫不欣然,是所谓杼其所欲则喜也。
字面的意思不是太难理解,就不逐字逐句的翻译了。
其实,任何人都想自己能够志得意满,能够心想事成,发挥自己的特长。
老话说,人生不如意十之八九。但是,如意的时候也要时刻警醒,因为志得意满的时候,可能就是你走下坡路的开始,谦受益、满招损。
洞察人性的第二大关键:不杼其能则怨
若不杼其所能,则不获其志,不获其志则戚。是故:功力不建则烈士奋,德行不训则正人哀哀,政乱不治则能者叹叹,敌能未弭则术人思思,货财不积则贪者忧忧,权势不尤则幸者悲。
这一条和上一条正好相对。其实,真正考验人的时候是不得志的时候,是自暴自弃,还是在逆境中潜心修行,不断成长,那都是自己的选择。到处发牢骚,可能是绝大多数人不如意的时候的常态。抱怨能够解决什么问题呢?向同事抱怨,能够获取同情,还是能够得到帮助?向领导抱怨,是能得到赏识?还是更不被重用?
接受现状,或者说的大一点,接受命运的安排,才是幸福的开始。
人的精力才是人最大的资源。把精力浪费在抱怨上,得不偿失。把精力用于潜心修行、提高自己的能力上,我想你走出低谷的速度会超乎你的想象。
洞察人性的第三大关键:自伐历之则恶
人情莫不欲处前,故恶人之自伐。自伐,皆欲胜之类也。是故,自伐其善则莫不恶也。
自伐,也就是自夸,一般情况下有两种。一种是自我夸耀,到处对人说自己多了不起;另外一种是通过否定别人来自夸。这些其实只是在口头上得了些便宜,而且是自以为得了便宜,其实,人同此心,情同此理,换个角度来看,我想,谁也不喜欢这样的人。
洞察人性的第四大关键:以谦下之则悦
人情皆欲求胜,故悦人之谦;谦所以下之,下有推与之意。是故,人无贤愚,接之以谦,则无不色怿。
戒骄戒躁,谦虚谨慎,是任何时候都必须时刻提醒自己的。我们说谦谦君子,君子之德在于谦下。当然,这个谦虚不是装出来的,装出来的那是虚伪。
人有所长,必有所短。同样,任何人身上都有他的优点,认识不到这一点,再谦虚都是虚伪。
为什么谦虚使人进步?就是因为只有谦下,只有虚其心,才能看到别人的优点,才能向别人学习,这样,我们才能够不断进步。
洞察人性的第五大关键:駮其所乏则婟
人情皆欲掩其所短,见其所长。是故,人駮其所短,似若物冒之。
被人揭短,绝大多数人都受不了。而且,有些人喜欢以揭别人的短处来表现自己,如果对方是君子还好,如果对方是小人,这样做,只会给自己招灾引祸。
即使是再好的朋友,善意的提醒对方的短处,也要讲究方式方法,要不也会产生心理的隔阂。闻过则喜的是圣人,如果能够在身边碰到这样的朋友,千万不要放过。但现实很残酷,我们绝大多数人别说圣人了,君子的修养能达到的都微乎其微,别奢望对方是圣人君子。
先能做到自省自己的短处,被人揭短或者无意揭短的时候,做不到闻过则喜,起码也要时刻反省。
洞察人性的第六大关键:以恶犯婟,则妒恶生
人情陵上者也,陵犯其所恶,虽见憎未害也;若以长駮短,
比上一种情况更可怕的,是拿自己的长处去批评别人的短处。占尽嘴上便宜是最可怕的。别人可能当面奉承你两句,但是内心里,可能已经完全瞧不上你了。如果更是有心之人,加以利用,搬弄是非,这亏吃的会更大。
凡此六机,其归皆欲处上。是以君子接物,犯而不校,不校则无不敬下,所以避其害也。小人则不然,既不见机,而欲人之顺己。以佯爱敬为见异,以偶邀会为轻;苟犯其机,则深以为怨。是故,观其情机,而贤鄙之志,可得而知也。
这一段总结是说:这六种情况,其实都是出于想超过别人的心理之上。所以,君子,即使被人冒犯也不计较,不计较这些,始终保持谦虚,也就能避害了。而小人则不同,不明白这些道理,反而想让人顺从自己,把别人虚情假意的吹捧当做是对自己的礼遇,把别人因偶遇的邀请看作是对自己的轻视,被人无意中触犯了痛处,就怀恨在心,伺机报复。所以,通过观察人的这几种情况,基本就可以知道对方是君子还是小人。
为什么我说这六机更适合用来自省,而不是拿来去衡量别人?
对于领导者而言,用人是用其所长,而不是用人所短,如果对人要求太高,则基本上无人可用。
对于普通人而言,水至清则无鱼,人至察则无徒,如果对别人过分苛求,最后也基本就成了孤家寡人。
人性六机,其实就是人生的六大转机之处。
用以自省,得意时切忌自满、盛气凌人;失意时,不怨、不妒,接受现实,安时处顺,把精力用在潜心修行、提高能力上,自然可以迅速走出低谷。
其实,说到底,洞察人性,首先应该做的就是敢于直面自己,然后推己及人。
如果能够洞察人性,我们就不会再纠结于人性的善恶,更不会对人性有过多的期待,其实,这就是对人性的宽容。同样,只有能够更深刻的洞察人性,我们才有可能让人性变得更美好。