1月25日,对乐陵市人社局人才服务中心来说是正常上班的一天,9点钟就业促进科赵卫花收到了一封档案申请人的档案转递材料,她像往常一样打开这封信件,赫然发现材料中夹着一封特别的手写感谢信,信中内容朴实,字里行间都充满了对人才服务中心工作人员浓浓的谢意。
几日前,王先生向人社局咨询档案转递事宜,因工作需要,需将在人社局存放的人事档案转递到西安。按照相关要求,档案调出须本人或者委托人携带本人身份证明材料和调档函来局里办理。而王先生因为常年居住西安,无法亲自来办理转档事宜,考虑到其实际困难,人社局人才服务中心本着服务人民的原则,按照“跨省通办”、“异地代收代办”等相关流程,由王先生邮寄调档函、身份证复印件、委托书等材料到中心,再由中心做为王先生的委托代理人,为其办理相关手续。最终,通过“跨省通办”、“异地代收代办”成功为其办理了人事档案转递工作。
收到感谢信后,赵卫花同志非常感动,她说“我觉得这是对我们工作上最大的鼓励,能帮助流动人员解决档案转递、查阅、借阅等相关事宜是我们力所能及的事情。我也想对王先生说一声,谢谢您对我们工作的认可,您的满意是我们工作的最大动力。”
近年来,乐陵市人社局始终践行“为人民服务”的工作理念,以人为本,用心用情办民生实事。一封感谢信不仅代表着表扬,更是人民群众对人社工作的肯定与鞭策。在今后的工作中人社局将以更大力度推行“一次办好”、“跨省通办”、“代收代办”等工作模式,最大限度减少服务对象跑腿次数,提升群众满意度。(刘志卫)
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