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一个刷子刷完马桶刷坐垫,蓝海钧华大饭店存

作者丨周伟来源丨新财金观察

入驻星级酒店本就图个安全卫生舒适,没成想服务员的一举一动却让他大跌眼镜。

近日入驻德州蓝海钧华大饭店(乐陵)的刘先生向《新财金观察》爆料称,自己录下来的一段视频显示,打扫卫生的服务员竟然在将具有腐蚀性的消毒液倒进马桶后,用马桶刷蘸着消毒液又刷起了马桶垫。

为了证实刘先生所说属实,新财金向刘先生索要了其拍摄的视频。

视频开头的画面显示刘先生所住酒店为蓝海钧华大饭店。

《新财金观察》查询发现,这家酒店位于德州乐陵,而且还是一家四星级的高档酒店。

据了解,蓝海钧华大饭店是是蓝海酒店集团旗下四星级规格的中高档酒店品牌。乐陵蓝海钧华酒店项目主体楼高16层,建筑面积3万平方米,客房间/套,位于德州市乐陵市阜盛西路。

知名的蓝海酒店集团旗下的高档酒店怎么会出现这样的纰漏呢?

视频截取资料

不过,这段视频确确实实的显示,这名身穿蓝色制服的服务员一直在用一个白色刷子刷马桶,她先是刷了马桶坐垫,然后用刷子将坐垫勾起来,刷了马桶内侧。

先刷坐垫再刷马桶内侧倒也没什么,不过随后的一幕让小编有些吃惊。

这位服务人员随后将一瓶蓝色消毒液倒入马桶内后,直接用一直使用的白色刷子刷起了马桶坐垫。

直觉告诉小编,这么干肯定不妥。因为消毒液本身就有腐蚀作用,刚刚倒下去的消毒液又蘸起来刷马桶垫,这要是客人坐上去,岂不是要伤害皮肤?如果是身体上有伤口的客人坐上去,夹杂着细菌和消毒液的物质进入伤口,岂不是面临感染的风险?

为此,新财金小编还咨询了一位在酒店行业从业的业内人士,他表示,高档酒店一般会为清洁人员配备清洁桶,清洁桶会有多种刷子,有马桶刷也有刷脸盆、浴缸的刷子,抹布也有五到七块,分别用来擦脸盆、灰尘、浴缸、马桶等。

“这么做肯定是不符合相关操作规范的,主要可能是清洁人员偷懒,图省事。”这位业内人士也表示,清洁人员的这段视频也反映出酒店在内部管理问题上存在疏漏。

据了解,山东蓝海酒店集团(即山东蓝海股份有限公司)创立于年,总部位于山东东营,年即完成了ISO认证,是首批“山东省服务名牌”单位、山东省重点服务业企业、国家级酒店服务业标准化试点单位、“十佳中国酒店管理公司”,拥有一个“中国驰名商标”,连续多年荣获中国饭店业金马奖。截至目前,在山东、上海、北京、新疆、内蒙古、河北、江苏、四川、云南、海南等地拥有50余家在营及筹建的中高档酒店及餐饮店,是山东省酒店行业的领军企业,综合实力在全国本土酒店集团中名列前茅。

在此,我们也呼吁蓝海酒店集团加强内部管理,及时调查内部管理存在的问题,为客人提供一个真正干净卫生的住宿条件。




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