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人社小窗口,服务大民生一面锦旗背后的乐

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李梦晴通讯员孟晓萍

5月10日下午,付女士为乐陵市人社局社保征缴窗口送来了一面锦旗,对工作人员李莉不辞辛苦为其办理业务表示感谢。她说:“李莉同志不厌其烦地为我办理业务,这种耐心、责任心,一心为前来办理业务的群众着想的工作态度太让我感动了,为工作人员严谨、高效、务实和热诚的工作态度点赞!”

原来,5月7日上午,参保人付女士到社保征缴窗口办理社保转移业务,参保人属于外地返乡就业人员,申请把之前在天津市缴纳的企业养老保险转入乐陵社保中心。工作人员按照跨省通办流程告知其操作步骤,由于付女士在年已参保且无法确定参保地具体属于天津哪个区域,问题重重造成无法申请转移。工作人员经过多次电话联系天津社保中心,又通过社保服务专线,又与原参保地社保中心工作人员多次沟通协调,最终通过


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