9月8日下午，乐陵法院就一起涉众物业纠纷公开举行诉前多元调解会议，纠纷双方代表相互发表意见，特邀调解员李之水主持，市中街道办事处、房管服务中心、小区共驻共建单位、业委会相关负责人参加调解。数家物业公司、部分小区业主参加旁听。人大代表高延岭作为特邀监督员临场监督。
据悉，以多元调解会议形式诉前公开调处纠纷并特邀监督员临场监督，在全国尚无先例。为更好地保障调解会议秩序、让纠纷双方有序发表意见，调解员借鉴庭审程序并结合案情特点进行充分准备，制定了包括与会人员介绍、法律政策讲解、意见发表顺序、证据交换、最终调解意向、参与调解人员意见、监督员意见等诸多环节在内的多元调解会议流程，为今后类似纠纷公开化、多元化调解探索了新的工作模式。
乐陵某物业管理公司与某小区业主因物业管理发生纠纷，物业纠纷诉调服务中心受理后组织调解，双方各持己见。因纠纷涉及人员众多，为更好地化解矛盾并针对类似纠纷起到法律教育的作用，特邀调解员李之水在征求双方意见的基础上组织了此次多元调解会议。
会议中，小区业主代表与某物业公司公开交换证据、发表意见，市中街道办事处和房管服务中心负责人参与发表意见，李之水认真听取业主代表和物业公司的陈述，分别从法律、诚实守信原则、情理和事实证据方面，围绕现实情况进行普法释理，并提出了切合实际的意见和建议。最终，在多元解纷机制下，业主对自己接受了物业服务和欠缴费用的事实表示认可，物业公司也认识到自身在物业管理方面存在的不足，双方都表达了和解意向。议程结束后，特邀监督员发表了监督意见。
乐陵法院对事实清楚、调解可能性较大的案件，及时启动诉前调解程序，采取走出去，从诉源上解决纠纷；采取请进来，让行政主管部门来参与诉前调解，从而形成化解矛盾纠纷的合力，起到了宣传法律、规范业主依法缴费、规范物业公司服务行为，有效化解了不稳定因素，节约审判资源，提升了司法效率，受到社会各界好评。
原标题：《一线报道丨乐陵法院首创诉前多元调解会议模式》
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