「本文来源：央广网」
年春运从1月17日开始，至2月25日结束，共40天。1月14日至15日，记者对济南火车站、济南长途汽车总站、济南机场三大交通枢纽进行探访，发现其均已提前进入“春运时间”。三大交通枢纽对各自的客流高峰进行预测，同时加大运力，最大限度满足旅客出行需求；同时，在疫情防控方面加大力度，确保人员和物品监测到位。
济南火车站：增开至京沪等方向列车
１月14日，记者来到济南火车站，候车厅、售票处人来人往，不少旅客在购票返乡，春运味儿颇浓。据预测，今年春运山东省旅客发送量将达万人次，较年增长34％左右。济南火车站对此全力备战春运，着力满足旅客出行需求，确保群众安全出行。
“济南站加强客流分析，增开去往北京、上海、南通、东北、青岛、烟台等方向的旅客列车49.5对，其中直通旅客列车９对、管内旅客列车40.5对，对热门方向动车组列车实施重联运行，增强运力安排，满足旅客出行需求。”济南站售票值班员安娜莹说。
春运期间，济南站将提升春运服务保障能力，做好运力组织工作，进一步优化运力配置，确保热点区域、线路、时段运力供给，关爱帮扶老幼病残孕等重点群体出行，为旅客进站、取票、换乘、咨询等提供引导和服务，帮助群众便捷出行。
济南长途汽车总站：智能机器人售票引路
1月15日，记者来到济南长途汽车总站。远远望去，进站口已经开始排队，大包小包轮番上阵，春运味儿浓了。“我去乐陵，我们放假好几天了，去姐姐家待了两天，今天回家。”小曹拉着行李箱背着背包准备回家过年，她的同学也都陆续回家了。
走进济南长途汽车总站售票大厅，一对机器人特别亮眼，前面聚集了不少前来体验的乘客。“我的颜值测试25岁，太好了。”济南市民柴女士现场通过机器人测试了自己的颜值，她还查看了引路、扫码购票等功能。据悉，为提升智能化服务水平，济南长途汽车总站新引入了人工智能机器人“团团”和“圆圆”。记者现场体验发现，“团团”和“圆圆”兼具对话、引路、扫码购票等功能，将为旅客提供导乘、咨询、讲解、购票等服务，提升旅客朋友的旅行体验。
同日，记者在济南长途汽车总站春运通报会上获悉，为统筹做好今年春运各项工作，汽车总站提前5天进入春运工作状态。节前客流高峰将在1月29日（腊月廿七）前后，节后返程客流预计在2月6日（正月初六）和2月19日（正月十九）前后呈双高峰。
为打造便捷出行环境，总站不断完善网络售票系统，拓展线上服务范围，目前旅客可通过总站
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