现如今，互联网金融迅猛发展，电子化、智能化设备全面普及。科技的发展给人们带来便利的同时，一些老年人等弱势群体却无法紧跟时代步伐。为切实做好网点转型全面发展，实现老年人融享幸福目标，乐陵农商银行以真诚的服务，做老年人的“贴心银行”。
为了让更多老年客户能够亲身体验智能化服务为他们带来的便利。乐陵农商银行以网点为单位，从丰富厅堂活动、改善业务办理环境、采取上门服务及预约服务等多种途径，切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度。为切实满足他们的业务需求，乐陵农商银行营业部采取集中上门服务及预约式服务的模式，利用移动式智慧柜员机，为行动不便的老年客户办理社保卡激活、账户挂失及密码重置等特殊业务。“现在的科技太厉害了，这样一个小机器就把农商银行搬到家里了。”家住大徐村的王大伯高兴地说道。
与此同时，乐陵农商银行积极开展“磁条卡换芯片卡”的宣传工作，采取“一揽子”金融服务，切实提高芯片卡的换卡率。抓住“芯片卡”更安全、更方便、更快捷的优点，为老年人更换养老卡，从采集信息、换卡办理到报送相关单位等方面进行全面把关，切实保障养老保险金能够顺利发放。
（崔丹）
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