12月12日至13日，由省妇联、省发展改革委、省人力资源社会保障厅、省商务厅、山东广播电视台联合举办的“技能兴鲁”第四届山东省家庭服务业职业技能大赛团体总决赛在济南举行。
本次大赛历时一年半，全省共有支队伍，名家政服务人员报名参加比赛。经过初赛、复赛、实地竞赛，共有36名选手分获养老护理组、家政服务组、母婴护理组、幼儿保育组的一、二、三等奖。
济南阳光大姐、聊城阳光大姐、诸城阳光大姐、枣庄福佑母婴家政、德州爱到家社区服务、乐陵阳光大姐、泰安农家女、烟台笑脸家政、菏泽巾帼家政9支代表队晋级团体电视总决赛。
团体总决赛共分为四轮进行。第一轮9进6比赛为知识问答，由必答题和抢答题两个环节组成。
赛题不仅涵盖家务料理和家庭护理的基本常识及注意事项，还考核参赛选手对家政工作相关国家政策、法律法规、文化习俗等的理解和掌握。紧张激烈的抢答题环节更是对参赛选手的知识储备和心理素质的双重考验。
第二轮6进3比赛为实操接力。6支队伍通过抽签分为三组，两两对决。选手们需要在规定时间内，以接力形式完成母婴护理、家庭服务、养老护理三个科目的实操任务。
在实操接力中，评委上台近距离、全方位观察选手操作的规范性、熟练度等。母婴护理科目的考题为婴儿抚触。
选手可在操作的同时对要点进行讲解。家庭服务科目的考题为家庭插花。
选手们不仅要做到业务娴熟，还要做到快、稳、准，确保整支队伍都能够合理利用时间。养老护理科目的题目是为卧床老人换床单。
三强比拼中的第一轮为百问百答。参赛队抽取题号，对用户提出的问题进行回答，由专家评委综合评定打分。
冠亚军决赛为情景模拟。进入最终轮的两支队伍，每队3名队员，根据相应专业，在工作人员的配合下依次进行现场工作情景的模拟操作，并妥善应对工作中出现的如接电话、收快递等各种突发情况。
评委对选手的表现进行点评，并分别举牌打分。
经过多轮环节的激烈比拼后，最终，济南阳光大姐代表队、烟台笑脸家政代表队、聊城阳光大姐代表队分获团体奖前三名，德州爱到家社区服务中心等代表队获得优秀团队奖，济南等市妇联获优秀组织奖。
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