齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李梦晴通讯员李志聪李国正
“我今年70多岁了,8月份身体拴着,没有劳动能力了,媳妇又精神异常,一个儿子也在2年前因为意外去世了,平时还要管着12岁的孙女,对我来说太难了,偶然的机会听说我们村里有社会大救助专职的协理员,有事不用专门跑到镇上,在村里也能办理业务,真是太方便了”。乐陵市黄夹镇西树村魏九宏高兴地说。
为全面贯彻落实社会救助托底线、救急难、可持续的总体要求,健全以最低生活保障制度为基础,特困人员供养、受灾人员、困难居民医疗、教育、临时救助等制度为补充的和谐社会“安全网”和“减震阀”的社会救助体系。为让个村的村协理员能持证上岗,黄夹镇民政办特为他们专门定做了社会大救助工作证。有了证可以让村民在办理业务的同时也能对他们服务的满意度打分。让不作为、不认真帮助群众办理业务的现象通过考核制打分体现出来,这样不但能有效的监督协管员的平时工作,也能让他们提速帮助困难群众办理各项业务。
今年以来,乐陵市黄夹镇民政办公室专门成立了指导小组,结合部门职责,全面梳理救助政策,对村级协理员德救助管理版操作进行一对一的现场教学,印发了德救助管理版解读手册份,并到集市、村内人流多的地方进行广泛宣传,共发放宣传资料余份。